Código de conducta
Descripción
En Audacity Capital, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de integridad, transparencia y profesionalismo. Este Código de Conducta describe las expectativas de comportamiento para nuestros operadores, clientes y miembros del equipo en todas las interacciones y programas de negociación. Nuestro objetivo es fomentar un entorno respetuoso y disciplinado que promueva el éxito sostenible de todos los participantes. Este Código se aplica a: Todos los operadores y clientes inscritos en cualquiera de nuestros programas de financiación, el personal, los contratistas y los socios que trabajan con Audacity Capital, cualquier persona que acceda o utilice nuestras plataformas, servicios o canales de asistencia.
Respeto y profesionalidad
Trata a los demás, a los clientes, a los miembros del equipo y a la comunidad en general con respeto y cortesía. No se tolerará ningún tipo de discriminación, intimidación o lenguaje ofensivo.
Honestidad y cumplimiento
Proporcione siempre información veraz y precisa durante el registro y la verificación de la cuenta. Se espera que cumpla con todas las leyes y normativas aplicables, incluidos los protocolos KYC (Conozca a su cliente) y contra el blanqueo de capitales (AML).
Conducta comercial
Para proteger la equidad e integridad de nuestros programas de trading financiados, todos los traders deben cumplir las siguientes normas: Uso de cuentas: cada cuenta debe ser operada por la persona a la que se le ha asignado, no se permite el trading por parte de terceros ni compartir las credenciales de inicio de sesión. Las cuentas múltiples deben ser declaradas y aprobadas previamente por nuestro equipo, de acuerdo con los límites máximos de asignación de capital. Uso de herramientas: puede utilizar asesores expertos (EA), bots de trading o herramientas de copia de operaciones, siempre que reflejen su propia estrategia y cumplan con nuestras normas de riesgo. No permitimos la manipulación de alta frecuencia, el arbitraje de latencia u otras técnicas de explotación. Puede encontrar más información en nuestras estrategias prohibidas. Eventos y noticias del mercado: se permite operar durante la publicación de noticias en nuestras cuentas del programa Ability, pero los operadores son responsables de gestionar el riesgo de forma adecuada en condiciones de volatilidad. Recomendamos precaución durante los anuncios económicos importantes y recomendamos el uso de stop-loss.
Gestión de riesgos
Todas las operaciones deben incluir órdenes de stop-loss. Debe operar dentro de los límites de drawdown diarios y generales definidos en su programa. El apalancamiento excesivo agresivo, el comportamiento especulativo o intentar «jugar con el sistema» son motivos de descalificación.
Coherencia
Valoramos la consistencia a largo plazo por encima de las ganancias a corto plazo. Su rendimiento debe reflejar una negociación disciplinada y metódica a lo largo del tiempo, no oscilaciones erráticas en la exposición al riesgo.
Requisitos técnicos y de seguridad
Utilice únicamente dispositivos y conexiones a Internet de confianza cuando acceda a su cuenta de operaciones. Operar desde VPN o direcciones IP que no coincidan con su ubicación registrada puede dar lugar a una revisión de la cuenta. Queda estrictamente prohibido intentar manipular la ubicación, las firmas de los dispositivos o las conexiones a la plataforma.
Política de comunicación
Todas las comunicaciones con nuestro equipo deben realizarse a través de los canales oficiales (correo electrónico, chat en vivo o el portal del cliente). No se tolerarán las comunicaciones abusivas, amenazantes o engañosas hacia el personal u otros clientes, y podrán dar lugar a la suspensión inmediata. La difamación pública o la difusión de información falsa sobre la empresa se toman muy en serio y pueden ser objeto de acciones legales.
Incumplimientos y consecuencias
El incumplimiento de este Código de Conducta, ya sea intencionado o no, puede dar lugar a: la cancelación inmediata de las cuentas financiadas, la expulsión de los programas de escalado, la pérdida de las comisiones o del derecho a recibir pagos, y acciones legales en casos de fraude o abuso. Audacity Capital se reserva el derecho a investigar cualquier sospecha de conducta indebida y a tomar las medidas oportunas.
Denuncia de conductas indebidas
Animamos a todos los usuarios a que denuncien cualquier comportamiento inapropiado, abuso de la plataforma o actividad sospechosa. Para ello, pueden ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia. Las denuncias se tratan con confidencialidad y urgencia.
Actualizaciones de políticas
Podemos revisar este Código periódicamente para reflejar los cambios en la legislación, la normativa o la política interna. La participación continuada en nuestros programas implica la aceptación de la última versión. Para conocer las políticas más actualizadas, consulte: Términos y condiciones, Normas del programa de financiación.